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當(dāng)前位置: 服務(wù)與下載 常見(jiàn)問(wèn)題
A
可以開(kāi)發(fā)票嗎?發(fā)票類型是什么?
Q

您好,我們開(kāi)的發(fā)票包括增值稅電子普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

如果您需要普通發(fā)票,下單時(shí)勾選“索要發(fā)票”并選擇“電子普通發(fā)票”自助開(kāi)取,發(fā)票抬頭可選擇填寫(xiě)個(gè)人或公司名稱。

如果您代公司購(gòu)買,且公司為一般納稅人,需要增值稅專用發(fā)票,下單時(shí)勾選“索要發(fā)票”并選擇“專用發(fā)票”,我們根據(jù)“發(fā)票須知”所列示的專票資料要求審核通過(guò)后開(kāi)具。

A
發(fā)票怎么開(kāi)?
Q

您好,目前我們開(kāi)具普通發(fā)票統(tǒng)一為電子發(fā)票,由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)具并短信通知至訂單收貨人的手機(jī)號(hào)碼,若您需要紙質(zhì)發(fā)票,可根據(jù)短信提示自行查詢打印,其法律效力與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。電子發(fā)票一樣可以用于報(bào)銷。所以親親不要有任何擔(dān)心哦~~

根據(jù)短信提示訪問(wèn)諾諾電子發(fā)票查詢網(wǎng)址http://dzfp.jss.com.cn/輸入*碼和發(fā)票號(hào)碼(二者均為必輸,發(fā)票信息可從通知短信中獲?。?,點(diǎn)擊查詢;頁(yè)面彈出的查詢結(jié)果即為電子普通發(fā)票(PDF格式),若需紙質(zhì)發(fā)票,直接打印即可。

A
產(chǎn)品保修時(shí)間多久?
Q

您好,設(shè)備的保修期,不同類型設(shè)備有所區(qū)別,具體可詳見(jiàn)維修政策。

A
退貨周期多長(zhǎng)時(shí)間?
Q

退貨周期:自我么們收到您退回的商品至商品處理完畢需要5個(gè)工作日左右,請(qǐng)耐心等待,祝生活愉快!

A
如何辦理維修呢?
Q

一、保修服務(wù)獲取方式:

(1)在線支持服務(wù)。您可登錄官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊右側(cè)“聯(lián)系客服“,獲得在線支持服務(wù)。在線客服提供產(chǎn)品使用咨詢和故障排查指導(dǎo)服務(wù)。

(2)熱線支持服務(wù)。您可撥打客戶服務(wù)熱線,獲得電話支持服務(wù)??头峋€提供產(chǎn)品使用咨詢和故障排查指導(dǎo)服務(wù)。

(3)送修服務(wù)。您可以將故障產(chǎn)品送修或寄修至距離您最近的售后服務(wù)站,以獲得本地維修服務(wù)。您可登錄官網(wǎng)提交維修申請(qǐng)流程或獲取最新服務(wù)站聯(lián)系方式。

二、保修憑證。申請(qǐng)保修時(shí),您應(yīng)提供清晰、完整和準(zhǔn)確的銷售發(fā)票(含產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào))。如發(fā)票內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)際不符、被涂改或無(wú)法辨認(rèn),視為無(wú)效。如您不能提供有效憑證,則在我們可確認(rèn)產(chǎn)品或部···